保固除外責任雖在保固期間內，若屬下列任一情況者，則產品不在保固範圍內，若代理商有提供付費維修之服務， 消費者需負擔全部維修費或材料費，收費標準依及其代理商所指定之維修服務據點規定。
一、產品序號與產品保證書載明不相符者。產品序號不清楚，或被更改、撕毀者。
二、因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而損壞者，包括重壓、撞擊、摔壞、受潮、浸水、淋雨、高溫、異物侵入、 遺失零組件等造成之損壞。
三、因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
四、天災、水災、地震等不可抗力之災害造成產品損壞。
五、因人為疏失因素包含意外、人為破壞、不當使用、自行變更零件、天然災害或電源問題所造成之損壞。
六、未經本公司授權之人員拆卸或維修，保固貼紙已撕裂或損壞，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格、 或者使用非原廠配件所引起之故障與損壞。
七、本保固僅適用於產品原始供應之硬體元件，不適用於任何軟體或其他設備。
於硬派精璽線上購物網訂購之商品，享七日內新品不良之退換貨服務，保固期間第一年不收代送費，一年之後須部分負擔運費200元， 如需送修商品，可透過電話:06-2080909、LINE：@inpad(ID搜尋)或者FB詢問我們，如有維修及報修相關問題，可參考維修流程Q&A。
※以上資料若與官方資料有出入請以原廠資料為主，不便之處敬請原諒!!